ООО НСВ что это за организация

Национальная служба взыскания (НСВ) – коллекторское агентство, основное направление деятельности которого, направлено на взыскание различной задолженности, как с юридических, так и физических лиц.

Коллекторы, которые входят в эту службу занимаются взысканием долга от начала и до конца. Под этим подразумевается взыскание задолженности с судебной стадии до исполнительной.

В большинстве случаев, клиентами НСВ принято считать банковские учреждения, страховые агентства, операторы связи и так далее.

Сотрудники национальной службы взыскания имею полное право на досудебное взыскание. Более того, они сопровождают судебное разбирательство и дальнейшее исполнительное производство.

Для своих целей они используют разные инструменты, а именно:

  • при досудебном взыскании коллекторы вполне могут осуществлять звонки не только должнику, но и его друзьям и родственникам. В ходе беседы они рассказывают о безответственности должника, делают электронные рассылки писем и оказывают моральное давление;
  • на стадии судебного производства сотрудники НСВ подготавливают все необходимые документы, которые будут пользоваться в ходе исполнительного производства;
  • на стадии исполнительного производства ими осуществляется принудительный вид взыскания долга с должника. Коллекторы активно принимают участие в торгах по продаже имущества должника.

Официальный сайт

Официальный сайт НСВ включает в себя раздел, в котором содержится вся необходимая информация для должников. Более того, на сайте существуют рекомендации о том, как необходимо действовать в случае визита коллекторов.

Общение в режиме онлайн

На сайте НСВ имеется не только информация для должников, но они также предлагают обсудить имеющиеся задолженности в режиме онлайн.

Этот сервис очень полезен в том случае, ели коллекторы оказывают моральное давление, в том числе с угрозами физических расправ. Как показывает практика, жалуясь на такие действия можно существенно остепенить их сотрудников.

В целом, общение через интернет довольно-таки очень удобная функция, которая позволяет существенно экономить время и нервы. Достаточно ввести свои инициалы в чате и сотрудник уже на связи.

Различные способы оплаты задолженности

На сайте представлена информация о способах оплаты задолженности. В частности, должник может выплатить задолженность такими способами, как:

  • с помощью Qiwi;
  • денежным переводом через “Почту России”;
  • с помощью банковского перевода.

В процессе оплаты долга необходимо помнить о том, что деньги могут зачисляться до 3 банковских дней. Это необходимо просчитывать, дабы не возникло новой просрочки.

Раздел “Контакты”

Национальная служба взыскания включает в себя порядка 100 офисов по всей территории РФ.

На сайте организации есть все контакты, по которым можно связаться с их сотрудниками и сообщить о противоправных действиях коллекторов, либо узнать необходимую информацию.

Отзывы о службе

Чтобы создать полную картину о работе этой организации, следует изучить отзывы об их работе. Однако отыскать отзывы от банков и других финансовых организациях не выйдет (их попросту нет), следует брать во внимания отзывы простого населения нашей страны.

В большинстве случаев отзывы пишу т те, которым уже звонили с этой организации и под предлогом физической расправы требовали вернуть свои деньги.

Более того, множество отзывов говорит о том, что коллекторы из этой компании способны идти на любые противопроавные действия, дабы заставить должника вернуть свои деньги.

Большинство людей также говорят о том, что коллекторы звонили и тем категориям людей, которые в своей жизни никогда не брали заем. Это может говорить только о том, что должники часто указывают не свои контактные данные.

Отзывы сотрудников

На официальном сайте национальной службы взыскания можно найти такие отзывы, как от сотрудников.

Безусловно, они носят только положительный характер. В большинстве из них можно увидеть, что сотрудники называют свое место работы, как отличное начало своей карьеры, компания помогает учиться и самосовершенствоваться. Более того, дает уверенность в завтрашнем дне и стабильную заработную плату.

Многим нравиться работать в этой организации, но есть также и такие, которые сказываются негативно об этом месте.

Одно из ключевых недостатков, по мнению сотрудников, является то факт, что необходимо регулярно вести переговоры с должниками в повышенном тоне с направленностью в психологическое давление. По их мнению, мало кто может выдержать это на протяжении трудового дня. Именно поэтому рекомендуется принимать на работу только тех людей, которые психологически устойчивые.

Многие отмечают в своих отзывах тот факт, что в этой организации собраны одни из лучших коллекторов по всей стране, которые способны в течении короткого времени выполнить любую поставленную задачу по вопросу взыскания задолженности.

К вопросу о методах работы

На видео ниже приводится запись разговора должника с представителем Национальной службы взыскания, яркий пример используемых методов работы данным коллекторским агентством.

В наше время существует большое количество организаций. Больше всего именно посреднических, которые предоставляют услуги более крупным организациям. В данной статье мы рассмотрим одну из таких — ООО НСВ, что это за организация и чем она занимается.

Чем занимается ООО НСВ

Организация ООО НСВ имеет полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Национальная служба взыскания». Проще говоря — это еще одна коллекторская контора. В реестре она имеет идентификационный код 7728551797. В данном обществе зарегистрировано 650 сотрудников. Имеет 1 учреждение, которое находится по адресу — г. Москва, ул. Орджоникидзе, дом 11, строение ½. У данной службы есть контактные и другие данные:

  • Телефон для связи — 8 495 363 13 30;
  • Веб-сайт: www.nrservice.ru;
  • Основной государственный регистрационный номер: 1057748047675;
  • Номер общероссийского классификатора предприятий и организаций: 78370206;
  • Адрес электронной почты: inform@NRService.ru.

Организация создана в 2005 году. На тот момент имело другое название — Долговое агентство «Пристав». Главным направлением компании является предоставление услуг по регулировке задолженностей на разных стадиях взыскания: исполнительной, досудебной, судебной. Подобно ООО РСВ, представляет интересы банков, операторов мобильной связи, страховых служб и других предприятий, которые реализуют продукты и товары по кредиту.

На сегодня организация предоставляет услуги более чем в 80 регионах России. Почти во всех существуют собственные филиалы. Входит в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Помимо этого, является участником ряда международных объединений — Global Credit Solutions, ACA International. Как и ООО ЭОС, предоставляет также услуги не только по РФ, но и в других странах (120 стран).

Весь список деятельности ООО НСВ

Рассмотрим полный список деятельности организации ООО НСВ.

  • Выкуп «плохих долгов» у компаний и финансовых организаций;
  • Помощь организациям по улучшению балансовых показателей путем сокращения объема просроченных долгов;
  • Предоставление превентивных мер — работа с данными, определение степени надежности бизнеса, контроль по исполнению пунктов контракта бизнес-партнеров и прочее;
  • Организация предоставляет помощь по подготовке документов к судебным процессам, в получении судебных актов или исполнительных документов;
  • Работа на уровне оповещений клиентов через SMS-сообщения, письменными копиями отправлений должнику, посещение должников по адресу прописки, беседа с помощью телефонных звонков.

    ООО НСВ коллекторская организация

Что делать, если вам звонят представители?

Если у человека есть непогашенный, просроченный кредит, то возможны звонки от представителей организации ООО НСВ. Чаще всего клиентов банка, которые не выплачивают вовремя свои долговые обязательства, должны оповестить о том, что долг был продан коллекторской конторе. Большинство людей не знают как нужно общаться с подобными людьми. Не зависимо от того, что говорят вам сотрудники ООО НСВ помните, что без судебного решения они бессильны.

  • Если вы на той стадии беседы с представителями коллекторских служб, когда они начинают вам угрожать или совершать звонки в 2 часа ночи — записывайте все разговоры с ними. Если хотите, чтобы они были менее настойчивы и грубы с вами. Скажите им, что вы все их слова записываете;
  • Записывать необходимо не только разговоры. Отмечайте также даты, когда с вами выходят на связь, попытайтесь узнать имя и фамилию (и другие данные) представителя службы;
  • Все СМС-сообщения от коллекторской службы и банков необходимо сохранить;
  • Если сотрудник не отвечает на ваши вопросы по поводу ФИО, вы можете положить трубку и не продолжать разговор с неизвестной личностью;
  • Если коллекторы пришли по вашему адресу для беседы, в первую очередь потребуйте от них копию документов о том, что ваш кредит был выкуплен их организацией.

Все данные (СМС, даты, фамилии) лучше перенести на бумагу, чтобы не потерять или случайно не удалить. Они помогут вам при рассмотрении вашего дела в суде.

Рассмотрение дела в суде

Отзывы об ООО НСВ

Что это такое ООО НСВ мы узнали, теперь проанализируем, что говорят об организации в сети. Как и другие подобные коллекторские службы в ООО НСВ руководствуются уже многим известными мерами. Сначала с должником пытаются связаться по телефону. Им предлагается посетить организацию и оплатить часть долга, чтобы не усугублять ситуацию. Если клиент не выполняет эти требования, ему начинают звонить в разное время суток. Приходят SMS-сообщения с угрожающим текстом. Клиента пугают личными посещениями по адресу проживания.

В Интернете можно найти больше количество разных историй, связанных с данной организацией ООО НСВ. Пользователи пишут, что ранее служба занималась обычным запугиванием и требованиями выплат огромных сумм даже тех, кто никогда не брал кредитов в банке. Сегодня такие истории становятся редкостью. Сотрудники коллекторских контор начинают работать в рамках закона, что не может не радовать.

ООО НСВ («Национальная служба взыскания») – крупная контора, работающая на рынке коллекторских услуг более 15 лет. Многочисленные отзывы в интернете утверждают, что данная организация использует не совсем честные методы взыскания денежных средств и нередко требует погасить несуществующие задолженности. Однако существуют эффективные способы, позволяющие противостоять незаконной деятельности подобных структур.

ООО «Национальная служба взыскания» называлась ранее долговым агентством «Пристав». ООО НСВ занимает лидерские позиции среди организаций, оказывающих коллекторские услуги на территории Российской Федерации. Сотрудничает со страховыми компаниями, банками, операторами мобильной связи и торговыми сетями, которые реализуют услуги и товары в рассрочку. ООО НСВ является соучредителем НАПКА (Национальная ассоциация, объединяющая профессиональные коллекторские агентства) и членом международной ассоциации GCS (Global Credit Solutions). Благодаря участию в подобных ассоциациях «Национальная служба взыскания» осуществляет деятельность не только в России, но и в более чем 100 странах мира. Официальный сайт – nrservice.ru. Телефон горячей линии – 8-800-234-33-64.

Что делать в случае звонка представителей ООО НСВ

Если коллекторы звонят по телефону с требованием оплатить несуществующий кредит, сообщить информацию о местоположении должников или передать им какие-либо поручения, можно смело заканчивать разговор и вносить номера в черный список. Блокировка одного контакта не всегда оказывается эффективной, поскольку коллекторы обычно располагают обширной базой телефонных номеров. Внести все в ЧС зачастую оказывается весьма проблематичной задачей.

Какие действия предпринимать, если коллекторы требуют оплатить кредит

Если коллекторы шлют письма, СМС или названивают, требуя погасить задолженность по кредиту, который не был оформлен вами лично, не стоит выкидывать бумажную корреспонденцию и удалять SMS-сообщения. Они пригодятся в случае подачи жалобы на агентство в Прокуратуру и другие государственные инстанции. Рекомендуется сохранять все доказательства, включая записи телефонных разговоров, особенно, если в них звучат открытые угрозы со стороны коллекторов. Нужно всегда уточнять у звонящих ФИО и информацию об агентстве, интересы которого они представляют.

Однако официальный сайт ООО НСВ содержит информацию о новом федеральном законе (на данный момент находится на стадии проекта), согласно которому коллекторы вместо ФИО могут называть свои цифровые идентификаторы. Изменение в законодательстве предназначено для защиты сотрудников взыскательных структур от агрессии со стороны людей, имеющих задолженности.

Куда обращаться в случае угроз со стороны коллекторов

Коллекторское агентство ООО НСВ в своей работе придерживается сценария, характерного для организаций подобного толка. После СМС-оповещений и звонков с требованием погасить задолженность начинаются угрозы вроде «по Вашему адресу выехала группа». Представители агентства отличаются бесцеремонным поведением: они беспокоят должников в ночное время и подвергают их разностороннему моральному прессингу.

Если реальные задолженности по кредитам отсутствуют, коллекторы не смогут подать в суд, добиться ограничения выезда за границу и прочих санкций. Для прекращения «информационной атаки» можно обратиться в Прокуратуру либо к квалифицированным юристам. Потребуется узнать название организации, перед которой якобы имеется невыплаченное финансовое обязательство. Затем придется получить выписку по счету, подтверждающую отсутствие долгов.

Коллекторские агентства обязаны организовывать свою деятельность согласно определенному регламенту. Сотрудники подобных структур имеют право на взаимодействие с должниками в период с 8 часов утра до 10 вечера по будним дням и с 9 часов утра до 9 вечера по выходным и праздничным дням. Коллекторам запрещено устраивать массированные «телефонные атаки» на номера должников и их родственников или ежедневно поджидать их возле жилых домов и подъездов. Защитить свои права можно, обратившись в одну из следующих инстанций:

  1. НАПКА. У Национальной ассоциации есть право проверять любые коллекторские агентства в случае подтверждения указанных в жалобе фактов неправомерных действий.
  2. Центральный банк. Рассматривает ситуации с превышением полномочий со стороны коллекторских служб.
  3. ФССП. Контролирует деятельность взыскателей долгов и применяет определенные меры к нарушителям.
  4. Роскомнадзор. Жаловаться в данную инстанцию стоит, если коллекторы донимают друзей или коллег в течение запрещенного периода.

В случае, если сотрудники агентства угрожают должникам расправой либо применяют физическую силу, необходимо обращаться в Полицию.

Отзывы

Не знаю, как мне отвязаться от сотрудников ООО НСВ. По всей видимости кто-то вписал мой номер мобильного телефона в кредитном договоре. Началось с того, что постоянно звонил робот и сообщал о задолженности абсолютно неизвестного мне человека. Причем звонки наблюдались преимущественно в ночное время, а также в выходные и праздничные дни. Обращался к ним на горячую линию, вроде бы разобрались, что мой номер не имеет отношения к должнику. Но спустя несколько дней телефонная атака снова продолжилась.

Дмитрий, Архангельск

Товарищ брал кредит и оставил мой номер в договоре. После того, как он просрочил очередной платеж, на мой телефон посыпалась куча СМС и звонков от ООО НСВ. Считаю, что разговаривать с коллекторами бессмысленно. Поэтому узнал у приятеля название банка, в котором он оформлял ссуду, и отправился в главный офис, взяв с собой паспорт. Написал заявление о том, что номер был указан неверно, предварительно получив выписку об отсутствии задолженности. Через полторы недели звонки прекратились.

Михаил, Калуга

ООО НСВ – одна из крупнейших коллекторских компаний, работающих на территории РФ. В случае неправомерных действий со стороны сотрудников организации стоит обратиться в Полицию, Прокуратуру, Роскомнадзор или Центробанк.

Национальная служба взыскания (дальше НСВ) представляет собой коллекторское агентство, которое занимается оказанием услуг кредиторам по взысканию долгов с граждан и предприятий. Сотрудники НСВ проводят работу с должниками на стадии досудебного разбирательства, и завершают свою деятельность тогда, когда проходит исполнительное производство. После наступает этап передачи денежных средств за проданное на торгах или аукционах имущество должника.

Некоторые факты НСВ работает в 83 регионах страны, в 72 из которых открыты филиалы и представительства. Компания является членом Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»), а также соучредителем Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Услуги НСВ популярны не только среди банковских организаций, но также они активно используются финансовыми организациями, операторами мобильной связи и другими структурами, обладающими базой должников.

Представители национальной службы могут представляться судебными приставами или работниками одной из организаций для того, чтобы гражданин вернул долг по займу или начал оплачивать в ближайшее время. Нередко подобные меры переступают закон. Банк, отдавая персональные данные заемщика в НСВ, нарушает статью 857 ГК РФ и статью 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Подробно о сроках давности по взысканию задолженности узнайте .

Этапы работы НСВ

Полномочия сотрудников НСВ сводятся к досудебной работе, представительству в судах любых инстанций и участию в исполнительном производстве. Каждый из этапов содержит методы, которые коллекторы используют для востребования долга по займу.

  1. Этап досудебной работы. Давление на должника сводится к постоянным звонкам ему лично, родственникам и по месту работы. Вместе с тем сотрудники НСВ распространяют заведомо ложные сведения о заемщике, тем самым унижая личное достоинство гражданина. Также коллекторы досаждают должнику и его семье регулярными визитами.
  2. Судебное разбирательство. Коллекторы участвуют в развитии судебного процесса: подготавливают исковое заявление, участвуют в судебных заседаниях представителя компании. При решении о взыскании долга, сотрудники НСВ добиваются оформления исполнительного листа.
  3. Исполнительное производство. Совместно с судебными приставами коллекторы сопровождают взыскание долга заемщика, а также участвуют в продаже арестованного имущества на аукционе и торгах.

В основном сотрудники НСВ руководствуются международными стандартами, регламентирующими сферу по взысканию долгов. Но нередко коллекторы пренебрегают законными методами.

Советы по ведению переговоров с коллекторами

Любопытные факты Первые коллекторские агентства в России создавались как дочерние предприятия банков и работали исключительно с задолженностями перед банками-учредителями этих агентств. Активно же на открытый рынок специализированные коллекторы стали выходить сравнительно недавно. На российском рынке услуг коллекторские агентства появились в 2004 году.

Перед разговором с коллекторами стоит помнить, что такое служба взыскания и как с ними разговаривать. При диалоге с сотрудником банка не стоит ссылаться на финансовые проблемы – банку это не важно. Поэтому, в такой ситуации, следует спокойным голосом сообщить о трудностях, но не уточнять причины и не ссылаться на них. Представители НСВ составляют рабочую массу, которая не задействована в принятии решений в отношении должников. Люди, принимающее решение по долгу, получают информацию об истории клиента в кратком содержании.

Следует акцентировать внимание на характере угроз. Согласно УК РФ, угроза – это высказанное в устной форме желание причинить вред здоровью. Часто сотрудники коллекторских агентств ссылаются на данную формулировку, тем самым разрешая себе оскорблять и угрожать должникам. Но фраза вроде «банк это просто так не оставит» является угрозой и за нее нерадивые коллекторы могут ответить перед судом.

В случае, если сотрудник угрожает должнику уголовным кодексом, то следует ответить, что для возбуждения уголовного дела клиент должен считаться злостным уклонителем. Данная характеристика включается в себя три компонента: задолженность выше полтора миллиона рублей;
субъект имеет возможность погасить задолженность, но не делает этого; за весь период кредитной истории заемщик не внес ни одного платежа. Благодаря этим доводам есть шанс усмирить кредитора, так как большинство сотрудников НСВ не имеет юридического образования.

Если коллекторы работают по агентской схеме, запросите свидетельство, Устав и выписку из ЕГРЮЛ, а также договор, заключенный между компанией и банком, на основании которого с вами была начата работа.

Не стоит уделять много времени на общение с коллекторами. Каждый месяц должнику звонит новый сотрудник с требованием оплатить долг до определенного числа. Если сотрудник при разговоре грубит, то для ослабления телефонной атаки следует высказать желание о написании жалобы в администрацию национальной или региональной службы взыскания. После этот факт зафиксируется в досье клиента, и последующие звонки станут носить информативный характер.

В видео рассматривается особенности общения с коллекторами

Практические рекомендации

Дополнительная информация О правилах взыскания задолженности читайте в статье: федеральный закон о деятельности по взысканию задолженности

Важно помнить, что должник не состоит с коллектором в договорных отношениях, поэтому заемщик не обязан выполнять требования службы взыскания. Все звонки с угрозами и требованиями стоит записывать, а после подавать вместе с заявлением о вымогательства в прокуратуру.

Если коллекторы угрожают проникновением в квартиру, то следует вызывать полицию и написать заявление о нарушении неприкосновенности жилья, статья 139 УК РФ, и о вымогательстве, статья 163 УК РФ. Достаточно помнить статью 25 Конституции РФ, которая гласит о неприкосновенности жилища. Поэтому угрозы от банка или коллекторских агентств приехать домой нарушают права и свободы гражданина.

Главная задача коллекторов — вселить страх и вывести заемщика из душевного равновесия. В случае угроз или запугиваний, стоит подать жалобу на НСВ в Роспотребназдор, финансовому омбудсмену и в прокуратуру. В данных инстанциях осведомлены как бороться с национальной службой взыскания. Если попросить коллекторов обратиться в суд, то через несколько дней они вовсе перестанут звонить. При ежемесячном внесении любой суммы на счет банка нет возможности привлечь заемщика к уголовной ответственности.

Смотреть что такое «НСВ» в других словарях:

  • НСВ-12 — НСВ 12,7 «Утёс» НСВ 12,7 «Утёс» НСВТ на финской бронемашине Тип: станковый пулемёт Страна … Википедия

  • НСВ — 12,7 Утёс НСВ 12,7 на установке 6У6 в положении для зенитной стрельбы Страна: СССР Конструктор: Г. И. Никитин, Ю. М. Соколов, В. И. Волков Дата выпуска: 1969 На вооружении … Википедия

  • НСВ- — Г. И. Никитин, В. И. Волков и Ю. М. Соколов имена конструкторов в названии крупнокалиберного пулемета НСВ 12,7 Источник: http://http://www.army.lv/?s=176&id=82 … Словарь сокращений и аббревиатур

  • НСВ-12,7 — Необходимо перенести в эту статью содержимое статьи Утес м и поставить оттуда перенаправление. Вы можете помочь проекту, объединив статьи (cм. инструкцию по объединению). В случае необходимости обсуждения целесообразности объединения, замените… … Википедия

  • НСВ-12, 7 — советский крупнокалиберный станковый пулемет калибра 12, 7 мм … Энциклопедия вооружений

  • НСВ-12.7 ‘Утес’ — НСВТ 12.7 танковый вариант пулемета Калибр: 12,7×109 mm Вес: 25 кг тело пулемета, 41 кг на станке 6T7 с лентой Длина: 1560 mm (1900 mm на станке 6Т7) Длина ствола: ? mm Питание: лента 50 патронов Темп стрельбы: 700 800 выстрелов/мин V0: 845 m/s… … Энциклопедия стрелкового оружия

  • Пулемёт НСВ-12,7 «Утёс» — НСВ 12,7 Утёс НСВ 12,7 на установке 6У6 в положении для зенитной стрельбы Страна: СССР Конструктор: Г. И. Никитин, Ю. М. Соколов, В. И. Волков Дата выпуска: 1969 На вооружении … Википедия

  • Пулемет НСВ — НСВ 12,7 Утёс НСВ 12,7 на установке 6У6 в положении для зенитной стрельбы Страна: СССР Конструктор: Г. И. Никитин, Ю. М. Соколов, В. И. Волков Дата выпуска: 1969 На вооружении … Википедия

  • Пулемет НСВ-12,7 «Утес» — НСВ 12,7 Утёс НСВ 12,7 на установке 6У6 в положении для зенитной стрельбы Страна: СССР Конструктор: Г. И. Никитин, Ю. М. Соколов, В. И. Волков Дата выпуска: 1969 На вооружении … Википедия

  • Пулемет НСВ-12,7 «Утес» — НСВ 12,7 Утёс НСВ 12,7 на установке 6У6 в положении для зенитной стрельбы Страна: СССР Конструктор: Г. И. Никитин, Ю. М. Соколов, В. И. Волков Дата выпуска: 1969 На вооружении … Википедия

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *